ميتا تُعلن الحرب على ChatGPT.. روبوت دردشة ثوري يحول تجربة التسوق إلى واقع ذكي
تجري شركة ميتا تجارب على ميزة جديدة في روبوت الدردشة الخاص بها المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تهدف إلى تقديم اقتراحات تسوق شخصية للمستخدمين، في خطوة تهدف لمنافسة أدوات مشابهة تقدمها كل من شات جي بي تي OpenAI ChatGPT وجيميناي Google Gemini.
ميتا تختبر روبوت دردشة للتسوق الشخصي
والميزة، المتاحة حاليًا لعدد محدود من المستخدمين في الولايات المتحدة عبر متصفح الويب، تعرض صور المنتجات في دوّار بصري مصحوبًا بتفاصيل العلامة التجارية والسعر وروابط المتاجر، وفقًا لتقرير لوكالة بلومبرج.
كما يقدم روبوت الدردشة ملخصًا قصيرًا يشرح سبب اختيار التوصيات، مما يضيف بعدًا شخصيًا لتجربة المستخدم، وأكدت ميتا أن أداة التسوق لا تزال قيد الاختبار، ولم تكشف عن تفاصيل إضافية حول خططها المستقبلية أو آلية تحقيق الأرباح من التوصيات.
وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ Mark Zuckerberg لتعزيز ما وصفه بـ”ذكاء فائق شخصي”، والذي يتيح تقديم محتوى وتوصيات مخصصة بناءً على اهتمامات المستخدمين وسلوكياتهم وتاريخهم على منصات الشركة.
وخلال اختبار الميزة، لاحظت بلومبرغ أن الروبوت يستخدم بيانات مثل الموقع والجنس المستنتج من الاسم لتخصيص التوصيات، وعلى سبيل المثال، عند البحث عن سترات منفوخة، عرض الروبوت خيارات نسائية مخصصة لمستخدم في نيويورك.
وفي الوقت الحالي، لا يسمح الروبوت بإتمام عمليات الشراء مباشرة، بل يوجه المستخدمين إلى روابط المتاجر لمتابعة التصفح والشراء. ولم توضح الشركة ما إذا كانت تتلقى عمولات إحالة مقابل التوصيات، أو ما إذا كانت تفضّل علامات تجارية معلنة على منصات فيسبوك وإنستغرام.
