تنظيم الاتصالات يرصد 39 منطقة تعاني من ضعف جودة الشبكات خلال ديسمبر

كشف المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن أن نحو 39 منطقة في مصر تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت في شبكات المحمول الأربعة خلال ديسمبر.

المناطق التي تم رصد معاناتها من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات الصوت خلال ديسمبر 2025
• فودافون: من أصل 121 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد انخفاض في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 5 مناطق متأثرة خلال شهر ديسمبر لعام 2025، مٌقارنًة بـ 6 مناطق متأثرة خلال شهر أكتوبر لعام 2025.
• أورنج: من أصل 121 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد انخفاض في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 7 مناطق متأثرة خلال شهر ديسمبر لعام 2025، مٌقارنًة بـ 8 مناطق متأثرة خلال شهر أكتوبر لعام 2025.
• إي آند: من أصل 121 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 11 منطقة متأثرة خلال شهر ديسمبر لعام 2025، مٌقارنًة بـ 9 مناطق متأثرة خلال شهر أكتوبر لعام 2025.
• وي: من أصل 121 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 16 منطقة متأثرة خلال شهر ديسمبر لعام 2025، مٌقارنًة بـ 11 منطقة متأثرة خلال شهر أكتوبر لعام 2025.

المناطق التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات البيانات خلال ديسمبر 2025

فودافون: من أصل 121 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد انخفاض في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات نقل البيانات لتبلغ 23 منطقة متأثرة خلال شهر ديسمبر لعام 2025، مقارنًة بـ 33 منطقة متأثرة خلال شهر أكتوبر لعام 2025، وتم رصد ارتفاع في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة فودافون خلال شهر ديسمبر لعام 2025 ليصبح 51 ميجابت/ثانية بدلًا من 49 ميجابت/ثانية بشهر أكتوبر 2025.
أورنج: من أصل 121 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات نقل البيانات لتبلغ 8 مناطق متأثرة خلال شهر ديسمبر لعام 2025، مقارنًة بـ 3 مناطق متأثرة خلال شهر أكتوبر لعام 2025، كما لوحِظ ثبات متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة أورنج خلال شهريّ ديسمبر وأكتوبر لعام 2025 عند 51 ميجابت/ ثانية.
إي آند: من أصل 121 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، لوحِظَ ثبات عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات نقل البيانات عند 4 مناطق متأثرة خلال شهريّ ديسمبر وأكتوبر لعام 2025، كما لوحِظ ثبات متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة إي آند خلال شهريّ ديسمبر وأكتوبر لعام 2025 عند 57 ميجابت/ ثانية.
وي: من أصل 121 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليها، تم رصد زيادة في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات نقل البيانات لتبلغ 3 مناطق متأثرة خلال شهر ديسمبر لعام 2025، مقارنًة بـ منقطتيّن متأثرتيّن خلال شهر أكتوبر لعام 2025، وتم رصد انخفاض في متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة وي خلال شهر ديسمبر لعام 2025 ليصبح 83 ميجابت/ثانية بدلًا من 85 ميجابت/ثانية بشهر أكتوبر 2025.

إجراءات جهاز تنظيم الاتصالات لرفع مستوى الخدمات
1.توقيع ملحق ترخيص لأكبر صفقة ترددات في تاريخ قطاع الاتصالات.
وقع الجهاز ملحق ترخيص لأكبر صفقة ترددات في تاريخ قطاع الاتصالات منذ بدء تقديم خدمات الهاتف المحمول في مصر، وذلك تنفيذًا لاستراتيجية الطيف الترددي (2026–2030) التي أطلقتها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تحت شعار طيف بلا حدود لمستقبل رقمي أفضل. ومن شأن هذا الإجراء أن يُسهم في الارتقاء بتجربة المستخدم وتحسين جودة خدمات نقل البيانات، لا سيما في ظل النمو المتسارع في معدلات استخدام الإنترنت وخدمات البيانات.

2.رفع كفاءة البنية التحتية وخدمات الاتصالات بالفنادق والقرى السياحية بالغردقة.

تنفيذ جولات ميدانية على عدد من المنشآت الفندقية فئات (3–4–5 نجوم) بمدينة الغردقة بمحافظة البحر الأحمر، لمتابعة التزامها بالحد الأدنى لمستوى خدمات الإنترنت فائق السرعة، وذلك في إطار أعمال اللجنة التنسيقية المشتركة المُشكّلة من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ووزارة السياحة والآثار، والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والتي تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة داخل المنشآت الفندقية والقرى السياحية والفنادق العائمة، وتعزيز التجربة الرقمية للنزلاء بما يواكب المعايير العالمية، وتماشيًا مع المبادرة الرئاسية لرفع كفاءة البنية التحتية وخدمات الاتصالات بقطاع السياحة.

3.اعتماد 317 محطة تغطية جديدة خلال الربع الرابع لعام 2025

اعتمد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 317 محطة تغطية جديدة خلال الربع الرابع لعام 2025، ما يساهم في تكثيف التغطية وتحسن مؤشرات جودة خدمات الاتصالات المقدمة بالسوق المصري.