بنك saib يبحث شراكة استراتيجية مع Synapse Analytics لتوظيف الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية
أعلن بنك saib الاتفاق مع شركة Synapse Analytics، المتخصصة في تكنولوجيا البيانات والذكاء الاصطناعي، لبحث إمكانية إقامة شراكة استراتيجية بين الجانبين لمدة 3 سنوات، بهدف الاستفادة من حلول الذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة في تطوير منظومة العمليات المصرفية والائتمانية بالبنك، وذلك في إطار استراتيجيته لتعزيز الاعتماد على التكنولوجيا المالية وتوظيف التقنيات المتطورة في تطوير الخدمات المصرفية.
وجاءت هذه المباحثات بالتزامن مع فعاليات معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo ICT 2026، في إطار توجه البنك نحو تعزيز التعاون مع الشركات المتخصصة في التكنولوجيا المالية، بما يتماشى مع توجهات البنك المركزي المصري الرامية إلى دعم الابتكار وتشجيع المؤسسات المالية على التعاون مع الشركات الناشئة ورواد الأعمال في مجال التكنولوجيا المالية.
ومن المخطط أن يركز التعاون بين الجانبين على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في عدد من المجالات الرئيسية، من بينها تحليل الجدارة الائتمانية لعملاء الأفراد ومراقبة عمليات الاحتيال الإلكتروني، بما يسهم في تسريع اتخاذ القرارات، والحد من المخاطر المرتبطة بعمليات الإقراض والمعاملات المصرفية، وتعزيز مستويات الأمان وجودة الخدمات المقدمة للعملاء.
كما تستهدف المباحثات الاستفادة من الحلول التكنولوجية الحديثة في دعم إدارات البنك المختلفة، وميكنة عدد من الإجراءات والسياسات التشغيلية والائتمانية، بما يسهم في تحسين مسارات العمل ورفع كفاءة الأداء.
وتشمل مجالات التعاون المقترحة تطوير منظومة مراقبة الاحتيال الإلكتروني، من خلال ميكنة قواعد وإجراءات مكافحة الاحتيال، وتطبيق آليات فعالة للمراقبة اللحظية والمستمرة للمعاملات المصرفية عبر تطبيق إنستاباي والإنترنت البنكي، بما يساعد على سرعة اكتشاف المعاملات غير المعتادة وإصدار التنبيهات اللازمة للجهات المختصة للتحقق منها واتخاذ الإجراءات المناسبة، إلى جانب إخطار العملاء في حالة رصد أي أنشطة غير معتادة، وفقًا للضوابط والإجراءات المعتمدة.
وفي مجال التقييم الائتماني لعملاء الأفراد، تتضمن مجالات التعاون دراسة إمكانية ميكنة السياسات الائتمانية الخاصة ببرامج القروض والبطاقات الائتمانية، وتطوير نماذج التقييم الائتماني، إلى جانب ميكنة إجراءات الاستعلام عن القوائم السلبية بالبنك المركزي المصري، وتحليل بيانات المحفظة الائتمانية.
ويتيح ذلك تحديد العلاقات بين المتغيرات المختلفة والنتائج الائتمانية، والتعرف على أنماط تصنيف العملاء والسمات الرئيسية للفئات المقبولة والمرفوضة، بما يدعم دقة القرارات الائتمانية ويسهم في تحسين جودة المحفظة الائتمانية.
وعلى صعيد تنمية الإيرادات، من المتوقع أن تسهم الحلول الرقمية والتقنيات الذكية في دعم جهود البنك لتوسيع قاعدة عملائه، من خلال تطوير خدمات مصرفية أكثر مرونة وسرعة، وتشجيع استخدام القنوات الإلكترونية، بما يدعم نمو المعاملات الرقمية والعوائد المرتبطة بها.
ويواصل بنك saib دراسة فرص التعاون مع الشركات المتخصصة في التكنولوجيا المالية، باعتبارها أحد المحاور المهمة في استراتيجيته للنمو خلال الفترة من 2027 إلى 2031، والتي تم اعتمادها بالتعاون مع إحدى كبرى الشركات العالمية المتخصصة.
وتتضمن الاستراتيجية أيضًا النمو في مجال التحول الرقمي، وتعزيز الكفاءة التشغيلية وتطوير تجربة العملاء، بما يدعم مكانة البنك التنافسية، ويتماشى مع توجهات الدولة والبنك المركزي المصري نحو بناء قطاع مصرفي أكثر تطورًا واعتمادًا على الحلول التكنولوجية المبتكرة.
