مجموعة العربي تضمن استمرارية خدمات ما بعد البيع لمنتجات توشيبا حتى 2037
أكدت مجموعة العربي التزامها الكامل بمواصلة تقديم جميع خدمات ما بعد البيع لمنتجات علامة توشيبا التي تحمل “ضمان العربي”، وذلك حتى نهاية فترة الضمان أو انتهاء العمر الافتراضي للمنتج، وبحد أقصى حتى عام 2037.
ويأتي هذا التأكيد في إطار حرص مجموعة العربي على حماية عملائها والحفاظ على حقوقهم، وذلك عقب انتهاء جميع التعاقدات المرتبطة بعلامة توشيبا. ويشمل الالتزام كافة المنتجات الموجودة حاليًا لدى العملاء، بالإضافة إلى المنتجات التي لا تزال تُطرح في الأسواق حتى نفاد الكميات.
ثقة العملاء الركيزة الأساسية
وأوضحت المجموعة أن ثقة العملاء تمثل الركيزة الأساسية لاستراتيجيتها، مؤكدة استمرارها في تقديم أفضل المنتجات وخدمات الدعم الفني والصيانة وفق أعلى معايير الجودة، بما يلبي احتياجات العملاء ويعزز من مستوى رضاهم.
وتجدد مجموعة العربي التزامها الدائم بالشفافية والمسؤولية تجاه عملائها، ومواصلة دورها الرائد في السوق المصري من خلال تقديم خدمات موثوقة ومستدامة.
استثمارات وشراكات جديدة
في سياق متصل، أعلنت مجموعة العربي انتهاء جميع التعاقدات الصناعية والتجارية مع علامة توشيبا للأجهزة المنزلية رسميًا بنهاية عام 2025، كما كشفت العربى عن استثمارات وشراكات جديدة تقارب النصف مليار دولار في مجال تصنيع الأجهزة المنزلية والإلكترونية ومكوناتها بالتعاون مع كبرى الشركات العالمية مثل شركة شارب وهيتاشي اليابانيتين، لا جيرمانيا وهوفر الإيطاليتين، وTCL الصينية.
بالإضافة إلى العلامات التجارية المملوكة لمجموعة العربي وهي تورنيدو المصرية، كاجيتو اليابانية وهيلر الألمانية، كان ذلك في المؤتمر الصحفي الذي عقدته مجموعة العربى، بحضور الدكتور ممدوح محمود العربى نائب رئيس مجلس الإدارة، السيد سوجاهارو نائب رئيس شركة شارب اليابانية، رئيس شركة لا جيرمانيا، وممثلون عن شركات هيلر الألمانية وهوفر الإيطالية، وهيتاشي اليابانية وTCL الصينية، بالإضافة إلى حضور المهندس محمد محمود العربى الرئيس التنفيذي لمجموعة العربى والعديد من الشخصيات الإعلامية.
وخلال كلمته صرح المهندس محمد العربي أن الإعلان عن انتهاء التعاقدات مع توشيبا للأجهزة المنزلية، يأتي في إطار التطور الطبيعي لعالم الأعمال وإعادة هيكلة الشراكات الدولية، وأن المجموعة ستظل ملتزمة التزامًا كاملاً بتقديم خدمات ما بعد البيع لجميع المنتجات المباعة بضمان العربي، وأوضح العربي “أن الوفاء لعهدنا مع عملائنا قيمة ثابتة لا تتغير، مهما تعددت الشراكات أو تطورت الاستثمارات.”
وأضاف أن مجموعة العربي حافظت دائمًا على علاقات محترفة وقوية وذات ثقة مع جميع شركائها حول العالم قائلًا:
“أن نجاحنا لم يكن يومًا مرتبطًا بعلامة واحدة، فلقد قمنا بإنشاء أكبر مركز بحوث وتطوير في الشرق الأوسط باستثمارات تجاوزت 3 مليارات جنيه لتصميم وتطوير الأجهزة المنزلية والإلكترونية وغيرها، فنجاحنا كان دائمًا مبنيًا على رؤية واضحة، وقدرة صناعية قوية، وثقة اكتسبناها من السوق المصري ومن شركائنا الدوليين”.
استثمارات تقارب النصف مليار دولار
واستعرض المهندس محمد العربي النمو الكبير الذي حققته المجموعة خلال السنوات الخمس الماضية، سواء على مستوى التوسع الاستثماري والصناعي المحلي أو الشراكات الدولية الجديدة، وشملت أبرز الاتفاقيات والمشروعات استثمارات تقارب النصف مليار دولار لإنتاج وتصنيع الأجهزة المنزلية ومكوناتها بالتعاون مع شركات شارب اليابانية، ولا جيرمانيا وهوفر الإيطاليتين، وهيلر الألمانية، وهيتاشي اليابانية وTCL الصينية، بالإضافة إلى العديد من الشراكات في مجال الصناعات المغذية مع كل من ريتشــي التايوانية (أحد أكبر الشركات المصنعة للكباسات في العالم)، تويوتشي اليابانية لتصنيع الزجاج بكافة أنواعه، شين استيل الكورية لتشريح وتقطيع الصاج، ونيكس الكورية لتصنيع مبخرات الثلاجات والهوم فريزر.
بالإضافة إلى شركة كور لتصنيع وتجميع مواتير الغسالات، وذلك لاستهداف السوق المحلي والعالمي بمنتجات منافسة، موضحًا أن العربي استهدفت طرح منتجاتها في أسواق خارجية متعددة شملت أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط.
