من غير زيارة الفرع.. البنك الأهلي المصري يتيح تقسيط معاملات البطاقات الائتمانية عبر الأهلي موبايل
يتيح البنك الأهلي المصري-NBE لعملائه إمكانية تقسيط معاملات بطاقاتهم الائتمانية بسهولة من خلال تطبيق الأهلي موبايل، وذلك بعد إتمام عملية الدفع، بما يمنح العملاء مرونة أكبر في إدارة مشترياتهم وسداد مستحقاتهم دون الحاجة إلى زيارة فروع البنك.
وتأتي الخدمة ضمن مجموعة من الحلول المصرفية الرقمية التي يوفرها البنك الأهلي المصري-NBE عبر الأهلي موبايل، بهدف إتاحة تنفيذ العديد من الخدمات المصرفية إلكترونيا وتسهيل الوصول إليها في أي وقت.
وتشمل الخدمات المتاحة عبر الأهلي موبايل الاشتراك الذاتي في الأهلي نت والأهلي موبايل، وتفعيل تطبيق رموز الأمان NBE Token، إلى جانب استخدام المصادقة البيومترية من خلال Face ID وTouch ID لتسجيل الدخول.
كما يتيح التطبيق تقديم طلبات الحصول على البطاقات الائتمانية غير المضمنة ومتابعة الطلبات، إلى جانب التقدم للحصول على القروض الشخصية النقدية وقروض السيارات غير المضمنة ومتابعة إجراءاتها.
ويتيح الأهلي موبايل كذلك تنفيذ التحويلات المتعددة، سواء الداخلية أو المحلية، في خطوة واحدة، فضلا عن إمكانية إجراء تحويل محلي أو داخلي لمرة واحدة دون الحاجة إلى إضافة مستفيد.
ويمكن للعملاء من خلال التطبيق الاطلاع الفوري على الحسابات والشهادات والودائع لأجل والقروض والبطاقات، إلى جانب الاستعلام عن وثائق صناديق الاستثمار وشرائها واستردادها، وإنشاء وتعديل حساب الاستثمار.
وتشمل الخدمات أيضا شراء واسترداد وتعديل الشهادات والودائع لأجل، فضلا عن تفعيل أو إيقاف بطاقات الائتمان، وإصدار بدل فاقد أو تالف، وطلب رقم سري جديد، وإعادة تصفير عدد المحاولات الخاطئة لإدخال الرقم السري.
كما يتيح التطبيق تفعيل أو إيقاف بطاقات المرتبات، وطلب رقم سري جديد، وإعادة تصفير عدد المحاولات الخاطئة، إلى جانب سداد مستحقات البطاقات الائتمانية والتحويل بين حسابات العميل داخل البنك.
ويمكن للعملاء إجراء التحويلات من حساباتهم إلى حسابات أخرى داخل أو خارج البنك بالعملة المحلية، والتحويل إلى حسابات خارج البنك داخل مصر باستخدام رقم الحساب الدولي IBAN، فضلا عن التحويل إلى أي محفظة إلكترونية داخل جمهورية مصر العربية.
ويتيح الأهلي موبايل أيضا تحميل كشف حساب إلكتروني للبطاقات الائتمانية والحسابات المجمعة E-Statement، وتعديل بعض البيانات الشخصية مثل البريد الإلكتروني وعنوان المراسلات، إلى جانب تفعيل أو إيقاف أو إعادة ضبط جهاز رموز الأمان.
وتضم الخدمات الرقمية كذلك خدمات المدفوعات من خلال فوري، وتفعيل الحسابات الراكدة، والتبرع للجهات المسجلة على خدمة الأهلي نت والأهلي موبايل، والاستعلام عن حالة الشيكات والشيكات تحت التحصيل، وإنشاء أو إيقاف أو الاستعلام عن التعليمات المستديمة.
كما يمكن للعملاء فتح الحسابات الفرعية، والاستفادة من خدمة إدارة الأموال الشخصية PFM، وطلب الاستعلام الائتماني I-Score وتحميله بصيغة PDF، إلى جانب خدمات مدفوعات التجار Merchant Payment.
وبالنسبة إلى بطاقات الخصم المباشر، يتيح التطبيق تفعيل البطاقات الجديدة أو المجددة، وطلب رقم سري جديد، وإعادة تصفير عدد المحاولات الخاطئة، فضلا عن إيقاف البطاقة وإصدار بدل فاقد.
أما البطاقات المدفوعة مقدما، فيتيح الأهلي موبايل التحويل من حساب أو بطاقة مدفوعة مقدما إلى بطاقة مدفوعة مقدما أخرى للعميل نفسه، والاستعلام عن تفاصيل البطاقة، وتفعيل البطاقات الجديدة أو المجددة، وطلب رقم سري جديد وإعادة تصفير المحاولات الخاطئة.
وتشمل خدمات البطاقات المدفوعة مقدما أيضا إيقاف البطاقة وإصدار بدل فاقد، والحصول على كشف حساب للبطاقة، وإصدار بطاقة مدفوعة مقدما جديدة.
وتعكس هذه الخدمات توسع البنك الأهلي المصري-NBE في إتاحة الخدمات المصرفية عبر القنوات الرقمية، بما يسمح للعملاء بإدارة حساباتهم وبطاقاتهم ومنتجاتهم الادخارية والائتمانية وتنفيذ عدد كبير من المعاملات إلكترونيا دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
