وسط تزايد عمليات النصب الإلكتروني.. CIB يوجه تحذيرًا مهمًا للعملاء
حذر البنك التجاري الدولي (CIB) عملاءه من التعامل مع الصفحات والإعلانات الوهمية المنتشرة على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي تدّعي تقديم جوائز وهدايا مثل الساعات الإلكترونية وغيرها من العروض الترويجية، بهدف الاستيلاء على البيانات الشخصية والمصرفية للعملاء.
وأوضح البنك أن أي رسالة أو إعلان يطلب من العملاء الضغط على روابط إلكترونية وإدخال بياناتهم البنكية أو الشخصية يُعد مؤشرًا على محاولة احتيال، مؤكدًا أن هذه العروض لا تصدر عن البنك.
وشدد CIB على ضرورة عدم مشاركة البيانات البنكية السرية مع أي جهة، بما في ذلك الرقم السري المتغير (OTP) أو بيانات البطاقات المصرفية، مؤكدًا أن البنك لا يطلب هذه المعلومات عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو مواقع التواصل الاجتماعي.
ودعا البنك العملاء إلى الإبلاغ الفوري عن أي محاولات احتيال أو رسائل مشبوهة من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 19666، حفاظًا على أمن حساباتهم وسلامة معاملاتهم المصرفية.
وأكد CIB أن حماية بيانات العملاء تمثل أولوية قصوى، داعيًا الجميع إلى توخي الحذر والتأكد من التعامل فقط مع القنوات الرسمية التابعة للبنك.
