شكوى من عميل ضد بنك الكويت الوطني بسبب تجاوزات لفظية مزعومة.. وتصعيد قانوني عبر مباحث الإنترنت

أثار منشور متداول عبر مواقع التواصل الاجتماعي جدلًا، بعدما أعلن أحد العملاء تقدمه بمحضر إلى مباحث الإنترنت، على خلفية ما وصفه بتعرضه للسب والتجاوزات اللفظية من جانب موظفة قال إنها تعمل لدى بنك الكويت الوطني.

وأوضح صاحب الشكوى، بحسب ما نشره، أن الواقعة جاءت في سياق خلاف متعلق بالتعاملات المالية، مؤكدًا أن تأخره في السداد، وفقًا لروايته، لا يبرر التعرض له بالإهانة أو استخدام عبارات غير لائقة.

وأشار العميل إلى أنه حرر المحضر رقم 3462 إداري لسنة 2026، بتاريخ 18 أكتوبر 2026، مؤكدًا تمسكه بحقه في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، وعدم التنازل عن شكواه.

وتظل هذه الادعاءات بحاجة إلى التحقق من خلال الجهات المختصة، مع التأكيد على حق جميع الأطراف في عرض وجهة نظرهم، وعدم اعتبار ما ورد في المنشور إثباتًا نهائيًا لوقوع المخالفة.

تنويه: يعرض هذا الخبر رواية صاحب الشكوى، ولا يتضمن حكمًا على أي طرف. ولم يتسنَّ التحقق بشكل مستقل من تفاصيل الواقعة أو الحصول على رد رسمي من البنك بشأنها حتى وقت إعداد الخبر.