شكاوى العملاء
-
تحقيقات وملفات
«دخلت التوكيل أحافظ على الضمان.. ورجعت لهم على كساحة».. عميل MG يشتكي من تجربة مع مركز خدمة منصور
العميل: ملاحظات لم تُسجل في أمر الشغل.. وطلبت إثبات إفادتي كاملة ولم يتم ذلك اشتكى أحد ملاك سيارة MG ZS…
أكمل القراءة » -
تحقيقات وملفات
«أبلغناهم قبل الواقعة».. حساب مُعطّل وعمليات بأكثر من 60 ألف جنيه تضع «حالا» أمام أسئلة صعبة
كيف نُفذت عمليات شراء على حساب عميلة بعد إبلاغ «حالا» بفقدان السيطرة على رقم هاتفها؟ وأين ذهبت أكواد الـOTP؟ ولماذا…
أكمل القراءة » -
تحقيقات وملفات
2209 شكوى في عام واحد.. شكاوى وتجارب عملاء تفتح ملف شركات التمويل في مصر
شهد قطاع التمويل في مصر ارتفاعًا ملحوظًا في عدد الشكاوى التي وصلت إلى الهيئة العامة للرقابة المالية، بعدما سجلت نحو…
أكمل القراءة » -
توب استوري
شانجان في مصر تحت الأنظار.. شكاوى متداولة من ملاك حول خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار
تشهد سيارات شانجان انتشارًا ملحوظًا في السوق المصرية خلال السنوات الأخيرة، بالتزامن مع طرح عدد من الطرازات التي تنافس في…
أكمل القراءة » -
بنوك 25
قرض بنك مصر تحت الفحص.. اقتصادية المنصورة تنتدب خبيرا مصرفيا لتحديد حقيقة المديونية وتصفية الحساب
قضت الدائرة الاقتصادية بمحكمة المنصورة، برئاسة المستشار أحمد محمد مأمون جاد، رئيس الدائرة، وعضوية المستشارين محمد إبراهيم مجدي أحمد علي…
أكمل القراءة » -
تحقيقات وملفات
عميل يشكو تأخر إغلاق حسابه لدى QNB.. ويطالب برد الرسوم والتحقيق في إجراءات خدمة العملاء
تقدم أحد عملاء بنك QNB بشكوى رسمية طالب فيها بالتحقيق في عدد من الوقائع التي قال إنها أثرت على تجربته…
أكمل القراءة » -
تحقيقات وملفات
عميل يشتكي تأخر مستحقاته لدى “ماني فيللوز”.. ويؤكد: رفضت حذف منشوري قبل حل الأزمة
أثار أحد عملاء شركة “ماني فيللوز” تفاعلًا عبر مواقع التواصل الاجتماعي، بعد نشره شكوى اتهم فيها الشركة بتأخير صرف مستحقاته…
أكمل القراءة »