خطوات التقديم على خط أرضي للإنترنت المنزلي.. الرسوم والمستندات المطلوبة

أصبح الإنترنت المنزلي أحد المرافق الأساسية داخل المنازل، إذ يعتمد الاشتراك في الخدمة على وجود خط تليفون أرضي مفعل تابع للشركة المصرية للاتصالات «WE»، دون اشتراط استخدامه في المكالمات الهاتفية، وهو ما يدفع كثيرين للبحث عن إجراءات التقديم والمتطلبات اللازمة.

خطوات التقديم على خط أرضي للإنترنت المنزلي

أوضحت الشركة المصرية للاتصالات أن الخطوة الأولى للاشتراك في الإنترنت المنزلي تتمثل في التقدم بطلب تركيب خط أرضي جديد، ويمكن ذلك عبر الموقع الرسمي لـ«WE»، أو من خلال تطبيق «My WE»، كما يمكن التوجه مباشرة إلى أحد فروع الشركة لتقديم الطلب يدويًا.

الأوراق المطلوبة للتعاقد

حددت «WE» مجموعة من المستندات لإتمام إجراءات التعاقد، تشمل:

صورة سارية من بطاقة الرقم القومي (الوجهين).

مستند يثبت محل الإقامة، مثل عقد ملكية أو إيجار، أو إيصال مرافق حديث (كهرباء، مياه، غاز) بنفس عنوان التركيب.

وتبلغ رسوم التعاقد على الخط الأرضي 194 جنيهًا، ولا تشمل هذه القيمة باقة الإنترنت المختارة أو الرسوم الإضافية مثل الدمغة وضريبة القيمة المضافة.

خطوات طلب خدمة الإنترنت المنزلي

بعد الانتهاء من تركيب وتشغيل الخط الأرضي، يمكن التقدم للحصول على خدمة الإنترنت عبر:

التوجه إلى أقرب فرع لشركة «WE».

اختيار باقة الإنترنت المناسبة للاستخدام.

تقديم المستندات المطلوبة، ومنها صورة البطاقة الشخصية وإثبات السكن، بالإضافة إلى صورة آخر فاتورة لخط أرضي سابق – إن وجدت.

وتبدأ الشركة في تفعيل الخدمة خلال مدة قد تصل إلى 24 ساعة، على أن يتم بعدها تسليم جهاز الراوتر سواء من خلال الفرع أو عبر خدمة التوصيل إلى المنزل.

كما تتيح الشركة للمشتركين إنشاء حساب على تطبيق «My WE» لمتابعة الاستهلاك وإدارة الخدمات، أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم 111.