غرفة شركات السياحة: متابعة مستمرة لحجاج المشاعر حتى عودة آخر حاج
أكد أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، استمرار أعمال المتابعة والتنسيق على مدار الساعة لخدمة حجاج السياحة المصريين طوال فترة وجودهم بمخيمات منى وعرفات وحتى انتهاء مناسك الحج وعودة آخر حاج من المشاعر المقدسة.
وأوضح أحمد إبراهيم أن دور الغرفة وممثليها داخل بعثة الحج السياحي لا يقتصر فقط على تسليم المخيمات إلى شركات السياحة، وإنما يمتد لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للحجاج والتدخل الفوري لحل أية مشكلات قد تطرأ خلال أيام الحج.
وأشار إلى وجود تنسيق كامل ومستمر بين الغرفة وشركات السياحة والجهات السعودية المعنية، إلى جانب التعاون مع شركة الراجحي لخدمات الحج، التي وصف استجابتها لمطالب الشركات والغرفة بأنها سريعة وفعالة، بما يساهم في الحفاظ على جودة الخدمات المقدمة للحجاج المصريين.
وأضاف أن هناك لجانًا مشتركة منتشرة على الأرض لمتابعة أوضاع الحجاج بشكل لحظي، مع منحها صلاحيات كاملة للتعامل الفوري مع أية ملاحظات تتعلق بالإقامة أو التغذية أو حركة الحجاج داخل المشاعر المقدسة.
وأكد أن الهدف الأساسي للبعثة هذا العام هو توفير موسم حج آمن ومنظم ومريح للحجاج المصريين، من خلال منظومة عمل متكاملة تعتمد على المتابعة الميدانية والتدخل السريع والتنسيق المستمر بين جميع الجهات المشاركة في تنظيم الحج السياحي.
